科大讯飞和华为战略合作了,两强联手B端C端火力全开!

新智元 2019-07-21 16:41:07




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来源:科大讯飞、华为

编辑:克雷格


【新智元导读】最近,科大讯飞与华为签署战略合作协议,双方在B端和C端市场同时发力,在公有云服务、ICT基础设施产品、智能终端以及办公四大领域深度合作。



近日,科大讯飞与华为在深圳签署了战略合作协议,未来双方将在公有云服务、ICT基础设施产品、智能终端以及办公IT四大领域开展深度战略合作。


科大讯飞董事长刘庆峰、华为轮值董事长徐直军出席并见证了签约仪式,科大讯飞执行总裁、消费者BG总裁胡郁和华为战略部副总裁肖然分别代表双方签署了协议。


B端C端市场同时发力,华为Mate10用了讯飞语音技术


根据《协议》,科大讯飞与华为将在ToB和ToC市场同时发力,在ToB市场,华为ICT基础设施、内部办公ITWelink等产品将集成科大讯飞技术与产品;双方将利用讯飞引擎发展业务及华为云资源,共同构筑华为EI云平台,做大云服务市场。


华为云EI平台于去年10月底上线,将原人工智能&大数据系统等平台服务统一到EI基础平台,全面覆盖数据接入/迁移、存储、搜索、分析、机器学习、深度学习等数据全生命周期平台工具集,并推出EI视觉类服务。


在ToC市场,科大讯飞将人工智能技术和能力内化为华为手机功能的一部分,形成差异化的竞争优势。此前,科大讯飞曾在互动平台上回答投资者询问时回应,华为Mate10系列的语音助手使用了讯飞技术。


本周,胡郁还亲自为即将发布的荣耀Play做了段广告,让华为“很吓人的技术”增加了科大讯飞的神秘色彩,外界也猜测荣耀Play中是否会有科大讯飞的技术。




两年前开始战略合作,科大讯飞语音识别、分析、合成技术开发AI语音应用


2016年7月,科大讯飞与华为签下战略合作协议,宣布将携手共建智慧城市生态圈,而智慧城市也是科大讯飞的主赛道之一。


本次从局部领域合作升格为全面战略合作,科大讯飞与华为优势互补,将利用AI语音技术增强产品和服务体验;同时,将面向未来开发创新AI语音应用,并拓展新的行业市场,做大规模共享收益,共同做强人工智能产业生态。


目前,科大讯飞向华为提供的技术解决方案包括:


  • 科大讯飞智能语音呼叫导航解决方案
    在呼叫中心自动语音服务系统(IVR)基础上,应用科大讯飞语音识别技术,构建“自助语音服务系统”,帮助呼叫中心实现IVR的“菜单扁平化”,将智能语音技术应用于用户与IVR的全程交互中,提供智能化的语音交互界面。

  • 科大讯飞VoiceInsight语音分析解决方案
    通过科大讯飞语音分析核心技术,可有效的对录音数据进行自动分析,提取出有效的信息,让用户驾驭海量客服录音数据,辅助客服质检,进而针对性的改善客服质量,提高客户满意度;并通过系统挖掘到用户行为数据,进而及时进行准确的市场决策。

  • 科大讯飞语音合成(TTS)解决方案
    通过智能语音技术能够自动将任意文字实时转换为清晰、流畅、自然的语音,符合海量、动态、个性化语音信息服务要求。语音信息播报更清晰、可懂、更加自然亲切,有助于改善用户体验;面向任意文本的语音合成,方便快捷的提供更加丰富的信息服务内容;提高自动化率,降低运营成本。




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